Consegna

Utilizziamo Royal Mail Tracked 48 per gli ordini standard e Tracked 24 o DPD / Parcelforce / DHL per gli ordini Next Day, a seconda del peso combinato degli ordini. 

Offriamo la consegna il giorno successivo all'interno del Regno Unito continentale su tutti i nostri prodotti - ed è veloce - la maggior parte degli ordini verrà spedita lo stesso giorno e nella maggior parte dei casi dovrebbe arrivare con te nei giorni lavorativi successivi (lunedì-venerdì, esclusi i giorni festivi) - se il tuo l'ordine è urgente, scegli uno dei servizi Premium al momento del pagamento. 

Ora stiamo evadendo gli ordini effettuati con Spedizione il giorno successivo on sabato se ordinato prima delle 10.

Tieni presente che miriamo a spedire tutti gli ordini dal nostro magazzino lo stesso giorno se ordinato prima delle 1:XNUMX (Lun-ven, esclusi i giorni festivi), durante i periodi di maggiore affluenza come il periodo che precede Natale, non possiamo garantire che il tuo ordine verrà spedito lo stesso giorno dell'ordine, a meno che non venga selezionata un'opzione di spedizione premium. Se il tuo ordine è urgente, scegli l'opzione di pagamento il giorno successivo per evitare delusioni  

Per i servizi di consegna il giorno successivo, questo è il giorno lavorativo successivo (Regno Unito continentale, lun-ven * esclusi i giorni festivi). Durante i periodi di punta, non possiamo garantire che il tuo ordine verrà spedito lo stesso giorno dell'ordine. Il tuo ordine verrà solitamente spedito il giorno lavorativo successivo, con il servizio il giorno successivo. Alcuni codici postali scozzesi e irlandesi sono logisticamente difficili da raggiungere per i nostri corrieri, poiché tali località richiedono due giorni per la consegna. Durante i periodi di maggiore affluenza faremo del nostro meglio per spedire gratuitamente gli ordini il giorno successivo entro 2 giorni, ma non lo garantiamo.

Giorno Successivo la consegna è disponibile su tutti gli ordini se ordinati prima delle 1:XNUMX a un costo aggiuntivo: seleziona questa opzione al momento del pagamento (Regno Unito continentale, lun-ven, esclusi i giorni festivi). Tieni inoltre presente che alcuni codici postali scozzesi e dell'Irlanda del Nord sono esenti dall'affrancatura il giorno successivo. Se vivi in ​​una di queste aree, il tuo ordine verrà spedito con il tipo di affrancatura più veloce possibile (generalmente un servizio di due giorni).

*È disponibile la consegna al di fuori del Regno Unito: utilizza la pagina di pagamento per calcolare i costi di consegna nella tua posizione.

Responsabilità per ritardata consegna

Quando i nostri corrieri sono impegnati stagionalmente o si verificano scioperi postali o ulteriori problemi economici, i tempi di consegna possono essere prolungati. Per tutti i ritardi di consegna al di fuori del nostro controllo non siamo in grado di accettare responsabilità e pertanto non siamo in grado di effettuare alcun rimborso delle spese di spedizione laddove abbiamo sostenuto spese noi stessi dal nostro corriere o da Royal Mail.

Tutti gli ordini spediti al di fuori del Regno Unito richiederanno ora il pagamento del dazio doganale da parte del destinatario. Se questo dazio non viene pagato e il pacco viene restituito, saremo in grado di rispedire i pacchi solo se la tassa di restituzione sostenuta a noi stessi è coperta. 

Se il tuo pacco ci viene restituito perché non hai fornito le informazioni doganali appropriate e/o non hai pagato i dazi doganali, possiamo rimborsare solo il costo del prodotto e non la spedizione poiché dovremmo comunque sostenere le spese di spedizione a prescindere.


Dal 15 marzo 2021, se sei un'azienda, saremo tenuti a fornire anche i numeri di partita IVA / EORI per tutti gli ordini esportati dal Regno Unito. Se non disponiamo di queste informazioni, non saremo in grado di spedire il tuo ordine a causa delle nuove normative.

Assicurati di annotare il tuo numero di partita IVA / EORI nella sezione delle note quando effettui l'ordine per evitare ritardi con il tuo ordine.
  

Nel caso improbabile che riscontri un problema con il tuo articolo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@livemoor.it o chiamaci 9am-4pm on 01752 695220 (Lun-ven, esclusi i giorni festivi)